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ネットワークに関する質問

ご利用の環境とISL Onlineサーバーとのデータ転送速度を計測し、最適な通信方式を選択することで、問題が解消する可能性がございます。以下の手順をお試しください。

なお、接続テストプログラムに表示されるデータ転送速度が1MB/s以上、応答時間が500ms以内であれば、ISL Onlineによる通信を快適な状態でご利用いただけます。

また、接続テストプログラムを使用して実施した設定は、当該端末の以下のレジストリキーをエクスポートすることで配布が可能です。

 ▼64bitOSの場合
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ISL Online\AutoTransport
 ▼32bitOSの場合
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ISL Online\AutoTransport

接続テストプログラムの実行手順

1. 接続テストプログラムをダウンロードして実行します
 【パブリッククラウドライセンスの場合】
  こちらからダウンロードしてください

 【オンプレミスライセンスの場合】
  以下のリンクからダウンロードしてください
  「https://<サーバーのIPアドレスまたはホスト名:ポート番号>/download/ISLTester」

2. [接続オプション]をクリックします(終了まで数分かかる場合があります)

3. 画面下部にて"speed"の値が一番大きい結果のリンク「boost=...」(「boost=...」がない場合は、
 「force=...」)をクリックします

4. [Save]をクリックします

5. <ISL AlwaysOnをインストールしている場合のみ>
  接続される側の端末にインストールされたISL AlwaysOnのサービスを再起動します
  ([コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]から[ISL AlwaysOn]を選択して再起動します)

サンプル

上記の内容を行っても問題が解決しない場合は、こちらまでお問い合わせください。


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